La Santa Trinidad Digital

La Santa Trinidad Digital

En muchas ocasiones nos encontramos con clientes que nos piden ayuda para entender en qué consiste y cuál es la estructura mínima que se necesita para dar el salto al mundo digital. En este sentido, nuestra respuesta es que, como mínimo, se requiere lo que nosotros hemos bautizado como la Santa Trinidad Digital. Pero, ¿a qué nos referimos exactamente?

Fundamentalmente, consideramos que para poder dar ese salto y disponer de una identidad digital básica deberíamos tener 3 herramientas online imprescindibles:

  • Una web actual responsive con un contenido atrayente.
  • Una estrategia SEO profesional que se concretará en la optimización del SEO Onpage (en la web) y Offpage (mediante referencias externas).
  • La gestión profesional de las redes sociales corporativas juntamente con la redacción y publicación de artículos en el blog.

Cualquier identidad online pivota sobre éstos 3 ejes: Web, SEO y redes sociales.

No obstante, tal y como hemos comentado en otros artículos todo ello debería ir precedido de un análisis interno de nuestra propia empresa y, otro externo, del sector y competencia. Las conclusiones derivadas de éstos, deberían ayudarnos a marcar unos objetivos estratégicos que luego plasmaremos en acciones online o offline pero que, en todo caso, deberían obedecer a un misma estrategia de marketing y comunicación.

 

La Santa Trinidad Digital, se fundamenta, sobretodo en la creación de la web. Ésta, es el ancla virtual en el mundo online. La mayoría de acciones de marketing que creemos acabarán en nuestra web ya sea para convertir, esto es, para que el cliente compre nuestro producto o contrate nuestro servicio online o bien, para crear reputación de marca. Actualmente, todos entendemos que tener una web de tu empresa es imprescindible pero muy pocas veces nos paramos a pensar para qué la queremos, qué queremos comunicar y a quién. Siempre deberíamos hacernos estas 3 preguntas antes de crear una web. Desafortunadamente, se ha popularizado tanto y se cree tan necesario hoy en día que una empresa esté presente en el mundo online mediante su propia web, que pocas veces nos hemos encontrado con profesionales o compañías que se cuestionen estos 3 puntos y, al final, no deberíamos olvidar que una web, es una herramienta más dentro de un plan de negocio que debería estar meditado desde el principio.

No dudes en preguntarnos si quieres contratar nuestra Santa Trinidad Digital 😉

Ramon Pedragosa, CEO Tactius

 

 

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Videomarketing para despachos de abogados

Videomarketing para despachos de abogados

Según business.com, el 96% de las firmas B2B ya han adoptado estrategias de marketing que incluyen vídeos, y la mayoría de las marcas han visto un crecimiento de un 157% de tráfico orgánico con los vídeos añadidos a la ecuación. Las predicciones de Cisco, por otra parte, revelan que para el año 2017 el videomarketing abarcará el 69% de todo el tráfico online. ¿Cuáles son las marcas que mejor están utilizando las diferentes estrategias de videomarketing?

Compartimos dos ejemplos de nuestros últimos trabajos de videomarketing para despachos de abogados.

 
Video corporativo de Art Sport Law, despacho de abogados especializados en deporte. El vídeo se creo para potencializar su servicio de consulta legal online.


Vídeo corporativo que expone de manera muy visual y dinámica los servicios y las ventajas de nuestro cliente Lawlinguists, agencia de traducción legal. El mismo video se repite en castellano, italiano, alemán y francés para captar diferentes mercados. El vídeo se utiliza en la Home de la web y como herramienta viral en las redes sociales.

Diseñamos, producimos y montamos vídeos corporativos para empresas, vídeos 360º o virtuales, vídeos sobre proyectos realizados, vídeos para eventos, spots comerciales o tutoriales para clientes, vídeo presentación de producto/servicio, entre otros: vídeo de storytelling, testimonios, entrevistas, video-blog, vídeo e-mail o vídeo concurso.

Escríbenos a info@tactius.com y podemos asesorarte y ayudarte durante todo el proceso. ¡Somos muy fans del videomarketing!

 

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¿Quieres un vídeo para tu empresa?

¿Quieres un vídeo para tu empresa?

Antes de subirte a la ola del videomarketing te damos cinco consejos muy prácticos para que puedas sacar el máximo beneficio a tu vídeo de empresa. Recuerda, el material audiovisual supone ya el 78% de todo el contenido que se consume en la web. Para ser efectivo tienes que, definitivamente, pensar “out of the box”.

He aquí nuestras recomendaciones según nuestra experiencia:

  1. No son caros y en contrapartida, además de mejorar los ratio de conversión y el SEO de tu web, fortalecen el engagement con tus clientes, son fáciles de compartir, compiten con la televisión… No te aferres a la idea de que es algo que tu empresa no puede afrontar. Da el salto y hazte viral.
  2. Conoce a tu público para saber exactamente qué darles en un vídeo y motivarlos a compartirlo.
  3. Si cabe la posibilidad, juega con las emociones. Llega a tu audiencia lo más adentro posible y tócale la fibra sensible. Haz que se sienta parte de una historia, se quede suspirando y lo comparta.
  4. Úsalo no sólo en las redes sociales. Si estás haciendo una campaña puntual sobre un producto y/o servicio y decidiste montar una landing page, un buen vídeo incrementará un 80% las conversiones.
  5. Planea. El videomarketing es una herramienta muy buena para dar a conocer tu negocio de manera audiovisual pero es necesario que tengas clara la estrategia detrás del vídeo: objetivos, vida y recorrido del mismo por las redes sociales y el blog, así como todos los usos que le puedas dar.

Escríbenos a info@tactius.com y podemos asesorarte y ayudarte durante todo el proceso. ¡Somos muy fans del videomarketing!

 

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E-mail marketing: ¿quién recibe mi correo?

E-mail marketing: ¿quién recibe mi correo?

El mail que una empresa envía a potenciales clientes tiene un ciclo de vida mucho mayor que las redes sociales y un ROI de un 4300%, dos datos que seguramente no te dejan indiferente si tienes un negocio y estás buscando una manera eficiente de ampliar tu mercado. Pero antes de ponerte los dientes largos con una campaña de E-mail marketing, hemos decidido consultar con Jordi Mur, nuestro experto en el tema, para que nos explique cómo seleccionamos el objetivo de los mails y, por ende, los potenciales clientes de tu negocio.

 

Algunas preguntas sobre E-mail marketing


Cuando creas una campaña de E-mail marketing, ¿cómo sabes a quién enviar los correos?
Cuando un cliente nos solicita una campaña lo primero que hacemos es, además de estudiar el producto o servicio que quiere promocionar y el background de sus acciones de marketing, analizar a fondo su target. Es imprescindible precisar las características de los potenciales clientes para así no errar el tiro y maximizar el alcance del envío.

¿Tan importante es el target?
El target define la comunicación que el cliente necesitará para que su campaña sea efectiva. Un público objetivo definido con un mensaje que hable su mismo idioma, es parte de la fórmula perfecta.

¿Podrías darnos un ejemplo de cómo creáis una campaña?
Un ejemplo con el que suelo encontrarme muy a menudo son tiendas online o e-commerce que venden ropa y cuyas principales compradoras son mujeres. Empezamos a preparar la campaña con la información que previamente le solicitamos al cliente (preguntas sobre su target, producto, marca, competencia, etc.), y a partir de aquí valoramos segmentos que puedan encajar bien.

 Sobre la información que acabas de mencionar, ¿podrías darnos ejemplos?
Tomando el ejemplo anterior, un e-commerce de moda, algunas preguntas que solemos realizar dependiendo del modelo de negocio son:

  • ¿En qué país quieres realizar la comunicación?
  • Suponiendo que elige España, ¿en qué provincias de España vendes más?
  • ¿Cuáles provincias te gustaría potenciar?
  • ¿A qué público van dirigidos los productos que vendes?
  • ¿Cuál es el rango de edad de tus clientes?

Entonces una vez tienes las preguntas y la información que necesitas, ¿cuál es el siguiente paso?
A partir de aquí ya podemos crear los segmentos para la campaña. Es decir, tenemos toda la información necesaria para saber a qué tipo de usuario apuntaremos con el envío.

En el caso del ejemplo, ¿cómo sería?
Una campaña nacional para mujeres de entre 25 y 45 años, suponiendo que esta es la edad de sus clientes, que hayan comprado dos veces en los últimos seis meses (es una recomendación nuestra para potenciar no solo el registro en la web sino la compra de artículos). Hacemos un recuento en nuestra base de datos y podemos encontrar unos 148.000 potenciales clientes a quiénes enviar la campaña.

¿A qué te refieres con “registro en la web”?
Cuando realizas una campaña de marketing buscas no sólo incentivar a que te compren lo que vendes sino también captar suscriptores. A través de la opción de “rellena el formulario para más información”, logramos fidelizar numerosos potenciales clientes.

¿El mercado español es receptivo a este tipo de campañas de marketing?
A día de hoy está muy maduro. Las consultoras o agencias que nos dedicamos a la monetización de base de datos y captación de nuevos clientes para terceros, ya llevamos muchos años trabajando en este campo y, sobre todo, conocemos muy bien nuestras bases de datos. De hecho, este conocimiento de la información es el punto más importante de nuestro negocio. Cuántos más datos tienes, más opciones de hacer una campaña exitosa, tanto en resultados como en costes.

E-mail marketing: ¿quién recibe mi correo?
Si quieres más información sobre E-mail marketing o estás pensando lanzar una campaña pero no estás del todo seguro/a, te invitamos a que escribas directamente a Jordi a
jordi.mur@tactius.com.

 

 

 

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Cinco motivos por los cuales tu empresa debe tener una web profesional

Cinco motivos por los cuales tu empresa debe tener una web profesional

Además de ser un escaparate obligado para tu negocio, con una web profesional y una estrategia de negocio puedes conseguir nuevos clientes y mejorar la reputación online de tu empresa. Además, es una manera muy fácil y práctica de tener tu catálogo de servicios y/o productos actualizado y al alcance de cualquier potencial interesado.

 

¡Toma apunte!. He aquí cinco motivos para presumir de web de empresa:

 

  1. Tu negocio abierto las 24 horas del día los 365 días del año, amplía tu mercado.
  2. Aumenta la visibilidad de tu producto y/o servicio y llega a potenciales clientes online.
  3. La mejor tarjeta de presentación profesional y un escaparate permanente de tus servicios y/o productos.
  4. Compite con los grandes de tu sector y transfórmate en un referente.
  5. Fideliza y mejora la comunicación con tus clientes acercando tu marca a través de las redes sociales.

Si no tienes una web, escríbenos a info@tactius.com y podemos asesorarte. Además de adaptar el diseño de la web al concepto de tu negocio, trabajamos el SEO y el contenido de manera personalizada para optimizarlo al máximo, y ganarle a tu competencia.

 

 

 

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Los cinco errores que tu empresa no debe cometer en las redes sociales

Los cinco errores que tu empresa no debe cometer en las redes sociales

Facebook, Youtube, Twitter o Pinterest – sólo por mencionar las cuatro principales redes – cambiaron la manera en que las marcas interactúan con su audiencia, convirtiéndose en un nuevo canal de comunicación donde la promoción se disimula con contenido inteligente, o como una plataforma idónea para ofrecer soporte personalizado a sus clientes. No hay duda de que cada día son más las empresas que apuestan por estar en las redes. Y tal es la vorágine en esta frenética carrera por conseguir más fans y Likes que su competencia, que muchas incurren en errores imperdonables.

He aquí los cinco errores prohibidos si quieres mantener sana la imagen de tu empresa:

  1. No tener una estrategia Social Media. Los perfiles sociales son parte esencial de la estrategia de marketing digital de tu empresa y tienen que responder a objetivos claros: difundir la marca, incrementar tráfico hacia la página web, fidelizar clientes o captar nuevos clientes, etc.
  2. Cualquiera puede gestionar las redes sociales de la empresa: un error tan habitual entre aquellos directivos que infravaloran el potencial de las redes sociales como un nuevo canal de comunicación con los clientes y dejan en manos de personal no cualificado la reputación online de la empresa, en vez de contratar un community manager. ¡Gravísimo error!.
  3. Tardar en responder o directamente no responder. Si tu empresa tiene un perfil social en alguna de las redes, es para potenciar la comunicación personalizada y directa con aquellos que se consideran fans de tu marca. Hacerlos esperar por una respuesta o directamente pasar por alto la duda, puede llevarte a dos situaciones negras: que deje de ser tu seguidor y ya no se sienta identificado con tu marca o peor aún, que comience a hablar mal del servicio de atención al cliente. Si un usuario te hace una pregunta, responde lo antes posible (siempre dentro de los horarios de atención al cliente indicados previamente).
  4. El contenido y tono de las publicaciones: que está totalmente relacionado con el error de centrar la estrategia en la empresa y no en el cliente. Si quieres llegar a tu público objetivo, tienes que hablarles en el mismo idioma y planear una estrategia de contenido a tono con sus intereses. No sólo hablar de tu empresa sino ofrecerles información útil para ellos.
  5. Cometer errores de ortografía. Olvidarse un acento, escribir mal un nombre o incluso el propio de la marca usarlo de mil maneras diferentes y utilizar demasiados hashtags, son algunos errores que pueden hacer trinar los dientes a cualquier seguidor cansado de las abreviaturas mal usadas y el idioma del whatsapp. En este punto también entra el uso correcto del logo, los colores de la marca y el estilo de cada post.

 

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